Meld deg på kåringen nå!
Du har Norges tøffeste jobb!
Vi gir deg gode verktøy.
Bli med og bli inspirert!
Sigurd Granmark – Setter mennesket i fokus
John Hammersmark – Kapteinen i Kompani Lauritzen
Bestill billett til deg og dine kolleger
Om dere er flere enn 3 kan dere få grupperabatt – gi beskjed til oss før dere bestiller.
Se programmet lenger ned på siden!
Billett kåring 2023
kr 4.990,00 ekskl. mva
Tomt på lager
Innsikt
Vårt mål med disse ettermiddagstimene er at du, som deltaker, skal få helt konkrete verktøy, god innsikt og økt forståelse du kan ta med deg hjem og bruke i ditt kundesenter. Det blir foredrag, workshops og diskusjoner.
Vi tar deg med som deltaker, ikke som tilhører.
Arrangementet
Arrangementet starter kl. 12:00 og varer til “de små timer”.
Fra kl. 12:00 til kl. 17:00 har vi satt opp et meget spennende program for deg og dere.
Ikke forvent en alminnelig “konferanse” – det arrangerer ikke vi!
Tid og sted
Vi gleder oss til å se deg og dine 27. april på Rebel i Universitetsgaten 2 i Oslo.
Om dere ønsker å melde på flere enn 3 bør du kontakte oss for en snakk!
Klikk her for å sende oss en e-post om dette.
Program og informasjon
Program
- Registrering og velkomst fra kl. 11:00
- Arrangementet starter kl. 12:00 og varer til kl. 23:00
“Fremtidens kundesenter” fra kl. 12:00 til kl. 17:00
- Om resultater og innsikt fra KSP23 – Kundeserviceprisen og NBK23 – Norges Beste Kundeopplevelse
- Foredrag med
- John Hammersmark – Kapteinen i Kompani Lauritzen (45 min)
- Foredragsholder innen personlig utvikling
- Sigurd Granmark – ALL IN (45 min)
- Foredragsholder innen verdibasert ledelse
- Workshops i blandede grupper med oppgaver og refleksjoner (60 min)
- Diskusjoner, utfordring og oppsummering i fellesskap (60 min)
- John Hammersmark – Kapteinen i Kompani Lauritzen (45 min)
Bobler og mingling fra kl. 17:00 til 18:00
Kåring av 45 vinnere fra kl. 18:00 til 23:00
- Kåringen av klassevinnerne i KSP23 og NBK23
- Kåring av “Årets kundesenter 2023 – Best i test“, vinneren i KSP23 – Kundeserviceprisen
- Kåring av “Norges Beste Kundeopplevelse 2023 – Best i test”, vinneren i NBK23 – Norges Beste Kundeopplevelse
- Kåring av “Norges Beste Kundesenter 2023“, det beste kundesenteret totalt i begge undersøkelsene
- Underholdning
- Applaus og jubel
Inkludert i billetten
- Bevertning og kaffe/te i pausene
- Bobler mellom kl. 17:00 og 18:00
- 2 drikkebonger
- Middag fra kl. 18:00
Oppmøte
Det faglige programmet starter kl. 12:00. Det er derfor bra å komme litt før. Da rekker du å henge av deg evt. yttertøy (vi har bestilt fint vær…) og hilse på nye og gamle kjente.
Dørene åpner kl. 11:00.
Inngang
Inngangen vi benytter er på baksiden. Inngang Munchs gate.
Dette er ikke hovedinngangen og om du står utenfor hovedinngangen, snur du mot venstre og går opp til hushjørnet. Der tar du til høyre og følger gaten ca. 50 meter.
Mat og drikke
I pausene serverer vi kaffe, te, frukt og bakst, så du kan holde blodsukkeret oppe. Det er lurt å få påfyll av energi underveis, for du skal være deltaker!
Middagen starter kl. 18:00.
Vi gleder oss til å se deg og dere på REBEL 27. april!
Bestillingen er bindende.
Bestill rapporten fra KSP23 – Kundeserviceprisen
