Kombinasjonsrapport 2023 Kundeserviceprisen & NBK

Kundeserviceprisen.no

Målet med rapporten fra Kundeserviceprisen (KSP23) er å gi dere som er deltakere muligheter til å dykke ned i alle deler av resultatene. I tillegg til tallene, som rapporten naturlig nok er full av, inneholder den også analyser av prestasjoner og resultater og dere får tilgang til alle enkeltbesvarelsene, med Mystery Shoppernes kommentarer og avkrysninger.

NBK – Norges Beste Kundeopplevelse

Gjennom rapporten fra NBK – Norges beste Kundeopplevelse (NBK23) får dere innsikt i hvordan et representativt utvalg av norske forbrukere opplever å være kunde hos dere. En undersøkelse uten tilgang til innsikt kan være spennende, men gir ikke så mye verdi for deltakerne, utover en god følelse om man gjør det bra.

Kombinasjonsrapporten

Ved å bestille kombinasjonsrapporten får dere tilgang til en meget stor mengde innsikt. Dere får muligheten til å forstå hvilke deler av deres kundeservice som påvirker hvilken del av kundeopplevelsen. Dere får bekreftet og avkreftet interne meninger gjennom kundeopplevelsen nye, potensielle og eksisterende kunder rapporterer.

Dette er Norges mest komplette rapport om deres kundeopplevelse!