KSP24 – enkel

KSP24 – enkel

Undersøkelse av eget kundesenter, med 30 henvendelser fordelt mellom telefon, e-post, chat og Messenger.

Undersøkelsen gjennomføres mellom 15. januar og 12. april 2023.

Dette produktet er for tiden utsolgt og utilgjengelig.

Produktnummer: ksp24en Kategori: Stikkord: , , ,

Beskrivelse

Innhold i KSP24 – enkel:

  • Vi undersøker kun deres kundesenter
  • Vi henvender oss som nye, potensielle privatkunder
  • Vi gjør 30 henvendelser til deres kundesenter
  • Vi henvender oss på inntil 3 av de 4 kontaktmåtene telefon, e-post, chat og Messenger
    • Om dere har alle 4, velger vi bort Messenger
    • Vi benytter våre faste fordelingsnøkler, slik at det blir likt for alle
  • Vi benytter samme spørsmålsbatteri, ventetider og kriterier som i KSP23

Pris: kr 20.000,- + mva

Rapportvalg:

  • Rapport med digital presentasjon (1 time) – kr 5.000,- + mva
  • Rapport med 2,5 timers workshop hos dere – kr 10.000,- + mva
    • Vi benytter rapporten som underlag og utgangspunkt
  • Rapport med presentasjon og 4 utviklingssamlinger – kr 50.000,- + mva
    • Vi benytter rapporten som underlag og utgangspunkt
    • Hver samling varer i 4 timer og består av teori, øvelser og oppgaver
    • Tidspunkt for samlingene avtales med dere
  • Dere står fritt til å velge den rapporten som passer for dere
  • Les mer om innholdet i rapporten

Tilleggsinformasjon

Antall henvendelser

30

Antall kundesenter

1