Endelig kan vi møtes igjen!
28. april 2022 skjer det, på Røverstaden i Oslo!
Siste torsdagen i april, fra kl. 12:00 til kl. 22:00, gir vi deg innsikt, fellesskap, forståelse og mat og drikke!
I løpet av kvelden kårer vi vinnere i 24 klasser! Og vi kårer «Årets kundesenter – Best i test«!
Vi inviterer foredragsholdere fra bransjen. De som er som deg, har headsettet på og tastaturet nært. De forteller om hvordan de jobber, hva de fokuserer på og hva dette gir i deres kundesenter.
Hva får du ut av denne samlingen?
Det er lenge siden vi kunne møtes, derfor får du rik anledning til å nettverke med andre i bransjen. Deltakerne på kåringen er ledere for kundesentre, teamledere og kundebehandlere.
Gjennom denne samlingen ønsker vi å gi deg og dine inspirasjon, forståelse og nye kontakter. Ta med deg «hele gjengen»!
Og hele kvelden hyller vi alle de magiske kundebehandlerne vi har møtt i Kundeserviceprisen 2022!
Program
12:00 – 12:15
Velkommen til Kundeserviceprisen 2022!
12:15 – 13:15 – Innsikt fra Kundeserviceprisen 2022
Jan Sverre Reboli Paulsen, SeeYou
13:15 – 13:45 – Boller og kaffe
13:45 – 14:05 – Vi var på besøk og fikk inspirasjon
Vigleik M. Aas, Arbeidstilsynet
14:05 – 14:25 – GodtlevertGruppen skaper magiske kundemøter gjennom teknologi og lederskap
Oda Wilhelmsen, Godtlevert
14:25 – 14:45 – Det må da finnes en bedre måte å gjøre det på?
Tonje Wikstrøm Frislid, Flyr
14:45 – 15:05 – Fra utskjelt til elsket – Slik vinner et offentlig selskap kundeservicepriser
Kjetil Nordbø, Kolumbus
15:05 – 15:40 – Frukt og kaffe
15:40 – 16:00 – Om bemanning i kundesentre
Eivind Jonassen, Omnicus
16:00 – 17:00 – Bobler og mingling
17:00 – 22:00 – Kåring av vinnerne i Kundeserviceprisen 2022
- Jubel, mingling, mat og drikke
- Kveldens meny:
- «Italiensk buffé»
- Brus, øl og vin
Påmelding
Vi benytter Deltager.no for å håndtere påmelding og betaling. Klikk på knappen for å melde dere på! PS: Det er begrensede plasser!
Pris: kr 3.500,- + mva pr. deltaker, inkl. foredrag, mat og 2 drikkebonger.
Ta kontakt om dere ønsker å delta med flere enn 5 deltakere eller ønsker å betale med faktura..
Les flere blogger og meld deg gjerne på nyhetsbrevet til høyre på siden!