Det er noen endringer i Kundeserviceprisen 2021. Vi har endret antallet klasser så det nå er 20 klasser. Dette skyldes tilpasninger basert på effekten av korona-pandemien i Norge. Antallet deltakende kundesentre ser ut til å bli 160. Dette skyldes i tillegg til færre klasser at vi også tatt noen selskaper ut av undersøkelsen. Dette har vi gjort fordi vi ikke tror vi vil kunne måle dem på en rettferdig og god måte i den pågående korona-situasjon. Dette betyr at konkurransen blir hard og seiersrusen etterpå enda heftigere!
Klassene i Kundeserviceprisen 2021
- Alarmselskap
- Avis
- Bank
- Bilutleie
- Bredbånd
- Energi
- Elektronikk
- Forsikring
- Hotell
- Innfordring
- Mat og Drikke på nett
- Medlemsorganisasjon
- Mobil
- Netthandel
- Offentlig
- Persontransport
- Streaming
- Transport og logistikk
- TV Distribusjon
- Åpen klasse