Vi i Kundeserviceprisen er lidenskapelig opptatt av kundeservice og kundeopplevelse. Vi elsker å heie frem alle de gode opplevelsene som kundebehandlerne over hele landet leverer hver eneste dag.
Innsikten fra undersøkelsen gleder vi oss virkelig til å dele med alle dere som jobber med å utvikle kundeopplevelsen dere leverer enda mer. Vi vet at ingen kundesentre er like og derfor tilbyr vi dere i år flere muligheter for å få innsikten i og forståelsen av kundeopplevelsen gjennom rapporten.
Gjennomføringen
KSP26 – Kundeserviceprisen starter 12. januar 2026. I perioden frem til 13. april 2026 kontakter vi dere 30 ganger, som nye, potensielle kunder.
Vi måler dere på de samme prestasjonene som tidligere og vi benytter de samme prestasjonsområdene:
Vi fordeler henvendelsene etter faste fordelingsnøkler, slik at det blir likt for alle.
Vinnerne annonseres 07 mai 2026, på Sentralen i Oslo.
Velg mellom 2 alternativer
KSP26 – enkel
- 30 henvendelser til deres kundesenter
- Inntil 3 av 4 kontaktmåter (telefon, e-post, chat, Messenger)
- Detaljert rapport med rapportgjennomgang
KSP26 – konkurrenter
- 30 henvendelser til deres og konkurrentenes kundesenter
- Inntil 3 av 4 kontaktmåter (telefon, e-post, chat, Messenger)
- Detaljert rapport med rapportgjennomgang
Lykke til i KSP26 – Kundeserviceprisen!