Innsikt fra Kundeserviceprisen

Prestasjoner og vinnere i Kundeserviceprisen 2021

Gratulerer til alle vinnerne!

Den 29. april ble vinnere kåret i Kundeserviceprisen 2021 basert på prestasjoner. Noe ble glade og noen kanskje litt skuffet. […]

God påske fra Kundeserviceprisen

God påske til kundeservice i Norge!

Årets undersøkelse er gjennomført. Vi har kontaktet dere på telefon, e-post, chat og Messenger og fått 3.925 besvarelser om kundeservice.

Kunder i Kundeserviceprisen 2021

Like forskjellige som alle oss andre

Kundeserviceprisen er Norges største undersøkelse av kundeopplevelse! Da er det viktig at «kundene» som kontakter dere er alminnelige kunder.

Det offentlige er best!

Det offentlige er best!

I Kundeserviceprisen undersøker vi en lang rekke prestasjoner. I Offentlig-klassen er resultater innen flere viktige prestasjoner veldig gode.

Kundeopplevelser er følelser

Kundeopplevelser er følelser

Vi mennesker styres av følelser. Vi ser det ganske lett når vi tenker på de store avgjørelsene i livet. Sånn […]